April 10 Covid-19 Update – Pay What You Can

May 11, 2020

Liberty Communications is aware of the financial burdens many of our customers are experiencing in these difficult times. If you are facing financial hardship, we want to help.

We have created a pay-what-you-can option in order to prevent an unwanted discontinuation of your current service. As making ends meet may be harder than usual, we are making it possible to delay the full payment of your monthly statement and instead pay a minimum of $20 per month until the current crisis has subsided, whereupon we will create a payment plan for you to be caught up on your bill.

We recommend paying as much as you can of your service bill so as not to fall too far behind, however we are glad to extend a hand in this way should it be useful.

Easy ways to pay:

  • If you would like to take advantage of the pay-what-you-can offer, please call us at (319) 627-2145 and let one of our CSRs know you are using “COVID support” to pay your bill.
  • If you are currently able to pay your bill in full, you can do this by dropping of your payment to one of our drop boxes, paying over the phone at (844) 252-5274, or paying online.

To stay up to date on what we’re doing to provide the best service we can during COVID-19, please visit our website for regular updates.

We hope this can be helpful to you in this difficult time.

Please contact us with any questions:

Sincerely,

Your friends at Liberty Communications
Liberty Communications es consciente de las cargas financieras que muchos de nuestros clientes están experimentando en estos tiempos difíciles. Si enfrenta dificultades financieras, queremos ayudarlo.

Hemos creado una opción de pagar lo que pueda para evitar una interrupción no deseada de su servicio actual. Como llegar a fin de mes puede ser más difícil de lo habitual, estamos haciendo posible retrasar el pago total de su estado de cuenta mensual y en su lugar pagar un Mínimo de $ 20 por mes hasta que la crisis actual haya disminuido, con lo cual crearemos un plan de pago para que usted se ponga al día con su factura.

Recomendamos pagar lo más que pueda de su factura de servicio para no quedarse muy atrás, sin embargo, nos complace extender una mano de esta manera si fuera útil.

Formas fáciles de pagar:

  • Si desea aprovechar la oferta de pago de lo que puede, llámenos al (319) 627-2145 y comuníquele a uno de nuestros CSR que está utilizando el “soporte COVID” para pagar su factura.
  • Si actualmente puede pagar su factura en su totalidad, puede hacerlo llamando a nuestra oficina o pagando en línea https://libertycommunications.com/.

Para mantenerse actualizado sobre lo que estamos haciendo para brindar el mejor servicio posible durante COVID-19 visite https://libertycommunications.com/updates/ para obtener actualizaiones periodicas.

Esperamos que esto pueda serle util en este momento dificil.

Por favor contactenos con cualquier pregunta:

  • Oficina de Liberty: (319) 627-2145
  • Correo Electronico: liberty@corp.lcom.net

Sinceramente,

Tus amigas en Liberty Communications